Ứng dụng VNeID của Bộ Công an Việt Nam không chỉ hỗ trợ các dịch vụ hành chính mà còn có thể dùng để nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. Đây là hướng dẫn chi tiết cách nộp hồ sơ dịch vụ công bằng VNeID:
Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng VNeID
• Tải ứng dụng: Bạn có thể tải VNeID trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
• Đăng nhập: Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cá nhân của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký bằng cách sử dụng CMND/CCCD và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Bước 2: Xác minh tài khoản (nếu chưa xác minh)
• Nếu chưa thực hiện xác minh tài khoản định danh mức độ 2, bạn cần xác minh tại cơ quan công an có thẩm quyền, hoặc có thể dùng ngay tài khoản định danh mức độ 1 để thực hiện một số thủ tục nhất định.
Bước 3: Tìm kiếm dịch vụ công cần thực hiện
• Trên giao diện chính, chọn mục Dịch vụ công.
• Tìm kiếm hoặc chọn loại dịch vụ công mà bạn muốn thực hiện (ví dụ: khai sinh, cấp CCCD, giấy phép lái xe…).
Bước 4: Điền thông tin và nộp hồ sơ
• Điền thông tin cần thiết vào biểu mẫu điện tử của dịch vụ. Các thông tin cá nhân cơ bản có thể tự động điền từ tài khoản VNeID.
• Đính kèm các tài liệu yêu cầu (ví dụ: ảnh chụp giấy tờ, CMND/CCCD, giấy tờ chứng nhận liên quan).
• Xem lại thông tin để đảm bảo chính xác trước khi bấm Nộp hồ sơ.
Bước 5: Thanh toán lệ phí (nếu có)
• Một số dịch vụ yêu cầu thanh toán lệ phí, bạn có thể chọn thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán tích hợp sẵn trong VNeID.
Bước 6: Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ
• Sau khi nộp, bạn có thể theo dõi trạng thái hồ sơ trên ứng dụng. Các thông báo về tình trạng hồ sơ sẽ được gửi qua ứng dụng, email hoặc SMS.
Bước 7: Nhận kết quả
• Khi hồ sơ được xử lý xong, bạn sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng hoặc các phương thức liên hệ đã đăng ký.
• Tùy vào dịch vụ, bạn có thể nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan có thẩm quyền hoặc qua đường bưu điện.
Sử dụng VNeID để nộp hồ sơ giúp bạn đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian và hạn chế đi lại.